Experience Talks
Anodius.com
Vzdělávací a networkingový event o customer experience - digitální transformaci, budování zákaznické spokojenosti, využívání soft skills a práce s relevantními daty.
Episodes
Efektivní metriky CX (2. téma ET panel 01.02.23)February 28, 2023
CX trendy a priority pro rok 2023 (1. téma ET panel 01.02.23)February 02, 2023
Panel: Odstraňte překážky mezi zákazníkem a prodávajícímSeptember 30, 2022
Panel: Je náš zákazník skutečně náš pán? + Vítězové doby covidovéMay 19, 2022
Teaser: Jak na zákaznické zkušenosti, zážitky (CX) v roce 2022?February 19, 2022
Jak pracovat s interními influencery v rámci Employer brandingu? December 03, 2021
Datové dilema - jak ovlivňuje etika práci s datyOctober 01, 2021
Jak Salesforce buduje prediktivní obchodní mašinuSeptember 27, 2021
Lesk a bída online spolupráceJuly 02, 2021
Úsměv vašeho zákazníka začíná úsměvem vašeho zaměstnance!June 29, 2021
Mozek - největší aktivum každé firmyJune 11, 2021
Behaviorální ekonomieJune 08, 2021
Každý ví, ale proč to nikoho nezajímá?June 04, 2021
Efektivní práce s emocemi z pohledu herního průmyslu a medicínyMay 25, 2021
Pohoda zaměstnanců a práce na dálkuMay 18, 2021
Jaký má smysl, aby člen představenstva banky komunikoval na LinkedIn?April 27, 2021
Jak spojit vedení, marketing a sales a vybudovat lovebrand na LinkedIn?April 20, 2021
Demokratizace dat step by stepApril 02, 2021
Jak se dostat do hlavy spotřebiteleMarch 23, 2021
Proč třeba řídit zkušenosti zákazníků, CX? (část 2.)March 18, 2021
Proč třeba řídit zkušenosti zákazníků, CX? (část 1.)March 15, 2021
Jak (de) motivuje zákaznická zpětná vazba Vašich zaměstnanců?March 03, 2021
Nová realita a DNA zákaznické zkušenostilMarch 03, 2021